Política de privacidad

En Zenvora IA 7.6 nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Este documento describe, de forma general, qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene cualquier usuario en relación con sus datos.

Última actualización: este texto constituye un modelo general y editable, y no debe considerarse asesoramiento legal definitivo ni una declaración de cumplimiento normativo específico para ninguna jurisdicción.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es Zenvora IA 7.6. Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede utilizar los canales de contacto indicados en la sección correspondiente del sitio.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando un usuario interactúa con nuestro sitio web o formularios:

  • Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando se facilitan voluntariamente a través de formularios de contacto o registro.
  • Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas, recopilados de forma automática durante la navegación.
  • Cualquier otra información que el usuario decida proporcionar de forma voluntaria al comunicarse con nosotros.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan, entre otros, para los siguientes fines:

  • Responder a consultas, solicitudes de información o mensajes enviados a través de los formularios de contacto.
  • Gestionar el acceso y funcionamiento de la plataforma y los servicios ofrecidos por Zenvora IA 7.6.
  • Mejorar el contenido, la usabilidad y el rendimiento del sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables, cuando corresponda.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa, según el caso, en el consentimiento otorgado por el usuario al facilitar sus datos, en la ejecución de una relación contractual o precontractual, o en el interés legítimo de Zenvora IA 7.6 para gestionar y mejorar sus servicios, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, en su caso, durante los plazos adicionales exigidos por la legislación aplicable. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de datos con terceros

Zenvora IA 7.6 no vende ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio. No obstante, podemos compartir información con proveedores tecnológicos que colaboran en el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, servicios de alojamiento o herramientas de análisis), siempre bajo las garantías de confidencialidad y seguridad correspondientes.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, en su caso, personalizar contenidos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, si bien esto podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.

9. Derechos de los usuarios

En función de la normativa aplicable, los usuarios pueden tener derecho a:

  • Acceder a los datos personales que se tratan sobre ellos.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Oponerse u solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando resulte técnicamente posible.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a Zenvora IA 7.6 a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.

10. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

11. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Zenvora IA 7.6 no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento, con el fin de reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Se recomienda revisar este documento periódicamente para estar informado de cualquier actualización.

13. Contacto

Si tiene cualquier duda o consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Zenvora IA 7.6 a través de la página de contacto disponible en este sitio web.